施設予約・利用に関するQ＆A

愛知県一宮総合運動場のご予約及びご利用方法を質問形式でご案内致します。

施設に関する質問
質　問 回 　答
 営業時間は？ 　営業時間は、４月〜９月は８時から１８時、１０月〜３月は９時〜１７時です。
ただし、サッカー場(ナイター利用)、会議室は通年２１時まで利用いただけます。
どうやって施設を利用するの？  施設を利用するには、愛知県の予約システム「ネットあいち」に利用者登録（無料）が必要です。登録後はインターネットや携帯電話などから予約をしていただきます。
硬式野球はできるの？  野球場A・B・C面の３面を全てを同時にご予約をしていただければご利用いただけます。
サッカー又はラグビーは雨天でもできるの？  サッカー場は雨天でもご利用していただくことができます。
その他の施設は、雨天の状況やグラウンド状態により中止させていただくことがあります。
テニスコートは全天候ですか？  はい。当運動場のテニスコートは砂入り人工芝です。悪天候等でご利用できない場合があります。お手数ですが利用日当日、電話で確認していただくか、ホームページ(トップ画面)の「本日のご案内」をご覧ください。

テニスコートでは必ずテニスシューズを履いてプレーをしてください。
プールの営業期間はいつですか？  ７月・８月の２ヶ月間、９時〜１７時までの営業となります。７月は２０日までの水曜日は休業日となります。

児童・生徒の夏休み期間中（７月２１日以降）は無休となります。

予約に関する質問
質　問 回 　答
どうやって施設を利用するの？   施設を利用するには、愛知県の予約システム「ネットあいち」に利用者登録（無料）が必要です。登録後はインターネットや携帯電話などから予約をしていただきます。
「ネットあいち」はどこで登録できるの？  中学生以上の方であれば、当運動場や愛知県が指定する申請窓口で登録できます。登録の際に本人確認ができる証明書（免許証や学生証など）が必要です。
予約の方法は？  「ネットあいち」の利用者登録後、愛知県の「施設予約システム」に入り利用者番号と暗証番号（登録時に記入していただきます）を入力して、ログインして希望の施設、競技場、日程、時間などを選択して予約していただきます。
何ヶ月先まで予約ができるの？  現在の月から２ヶ月先までは、空いているところに随時申込をしていただけます。
（陸上競技場は除く）
なお、インターネットや携帯電話などからの予約は前日の午後３時で締め切ります。

現在の月から３ヶ月後の月の予約は、抽選申込となります。
抽選申込とは？  現在の月から３ヵ月後の申込が、抽選の対象となります。
（会議室と陸上競技場は対象外です）

抽選の申込は、利用月の３ヶ月前の１日〜1５日までが申込期間です。

抽選は利用月の３ヶ月前の１６日〜１８日にコンピューターが抽選します。

抽選の結果は、利用月の３ヶ月前の１９日〜２５日にでます。この期間に「当選確認」操作をしてください。「当選確認」操作をしない場合は無効となります。
（例）５月に利用したい場合
　　　　２月１日〜１５日まで抽選申込期間　→　２月１６日〜１８日に抽選　→　
　　　　２月１９日〜２５日の間に当選確認
予約当日の利用方法は？ 利用日当日は、利用時間までに管理棟の窓口で手続きを行って下さい。
利用時間には準備と片付けの時間が含まれますので予めご了承下さい。
使用料はいつ支払うの？  当日、利用前に管理棟の１階事務所の受付窓口でお支払い下さい。
また、備品などの貸し出しを希望されるときは、その際にお申し付けください。
キャンセルをするには？  予約日前日の午後３時までは、インターネットや携帯電話等からペナルティーなしでキャンセルして頂くことができます。

予約日前日の午後３時以降は、直接当運動場に電話でご連絡ください。
（インターネット等からのキャンセルはできません）。
ペナルティーは１点となります。

無断キャンセルの場合は２点のペナルティーとなります。
キャンセルのペナルティーとは？  ペナルティーのポイントは抽選申込の際に、他の申込者と競技施設、時間帯などが重なり抽選となった場合、点数が多いほど当たりにくくなることがあります。

キャンセルの際は、お早めに手続きをしてください。
前日の午後３時以降の予約はできるの？  直接当運動場に電話していただければできます。また、直接来場してもできます。
（※いずれも、空きがある場合です）
予約時間に遅れるときはどうするの？  利用時間に遅れる場合は、利用時間前にご連絡ください。連絡がなく、利用時間から１５分超えて手続きに来られない場合は「無断キャンセル」とみなします。
雨天の場合はどうなるの？  雨天の場合は、ペナルティーなしでのキャンセルとなります。前日が雨天の場合やコート、グラウンドの状態によりご利用できないことがありますので、お出かけ前に利用の確認をお願いします。その際もペナルティーなしのキャンセルとなります。
直接施設に電話して予約はできないの？  原則として、利用日前日の午後３時以降を除いて、インターネットや携帯電話などから「ネットあいち」の施設予約システムでの予約となります。
電話での申し込みは（予約システムから予約できないものを除いて）、入力間違えなどのトラブルの原因となりますので、ご自身でのご予約をお願いします。

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